Integritetspolicy

Vem ansvarar för dina uppgifter?

Communication - S Suite AB (CS Suite) är personuppgiftsansvarig för den behandling som beskrivs här. Kontakta oss om du har frågor eller vill använda dina rättigheter.

Vilka uppgifter behandlar vi och varför?

Kontaktförfrågningar och bokning av demo

När du fyller i kontaktformuläret behandlar vi ditt namn, din e-postadress, eventuell organisation och innehållet i ditt meddelande. Uppgifterna kommer från dig. Meddelandet skickas till vår kontaktbrevlåda så att vi kan besvara frågan, boka ett möte och följa upp din förfrågan. Webbformuläret skapar inget användarkonto och sparar inte förfrågan i en separat formulärdatabas.

Behandlingen grundas på vårt berättigade intresse av att hantera och besvara förfrågningar om vår verksamhet (artikel 6.1 f i GDPR). Om du själv vill ingå avtal med oss kan behandlingen av nödvändiga uppgifter i stället grundas på åtgärder på din begäran före avtal (artikel 6.1 b).

Du väljer själv om du vill kontakta oss. Namn, e-postadress och meddelande behövs för att skicka formuläret och kunna återkomma till dig. Organisation är frivilligt. Du kan också ringa eller mejla. Undvik att lämna personnummer, känsliga personuppgifter eller uppgifter om andra personer som inte behövs för din fråga.

Besök, teknisk drift och säkerhet

När webbplatsen används överförs tekniska uppgifter, till exempel IP-adress, begärd sida och webbläsarinformation, för att leverera webbplatsen. Sådana uppgifter kan också förekomma i drift- och säkerhetsloggar för att felsöka och upptäcka missbruk. Ändamålet är att erbjuda en fungerande och säker webbplats. Den rättsliga grunden är vårt berättigade intresse av säker drift (artikel 6.1 f).

Webbplatsen använder inga inbyggda verktyg för besöksanalys eller riktad marknadsföring. Vi använder inte kontaktformulärets uppgifter för automatiserade beslut eller profilering. Information om temaval och lagring i din webbläsare finns på sidan Kakor och lokal lagring.

Hur länge sparas uppgifterna?

Kontaktförfrågningar och tillhörande personuppgifter gallras senast sex månader efter att förfrågan har avslutats. Tekniska drift- och säkerhetsloggar gallras senast sex månader efter registreringen.

Om en förfrågan leder till ett avtal kan de uppgifter som behövs för kundrelationen hanteras vidare för det ändamålet. Underlag som måste sparas enligt lag, exempelvis bokföringsunderlag, omfattas av lagens lagringstid. Uppgifter som behövs för ett konkret rättsligt anspråk kan bevaras medan anspråket hanteras. Kontakta oss för information om vad som gäller för dina uppgifter.

Vem kan ta del av uppgifterna?

Webbplatsen och kontaktformuläret körs i CS Suites egen driftmiljö utan underleverantörer för webbdriften. De medarbetare som hanterar din förfrågan kan ta del av uppgifterna i vår kontaktbrevlåda. Uppgifter kan också behöva lämnas till myndigheter när det följer av lag eller för att hantera rättsliga anspråk.

All behandling av personuppgifter som beskrivs i denna policy sker i Sverige. Det omfattar webbdrift, kontaktformulär, e-posthantering och lagring. Personuppgifterna överförs inte till länder utanför Sverige.

Dina rättigheter

• Du kan begära information och en kopia av de personuppgifter vi behandlar om dig.
• Du kan begära rättelse av felaktiga uppgifter och, när förutsättningarna är uppfyllda, radering eller begränsning av behandlingen.
• Du kan invända mot behandling som grundas på berättigat intresse. Då behöver vi pröva om det finns skäl att fortsätta behandlingen.
• Du kan ha rätt till dataportabilitet när behandlingen grundas på avtal eller samtycke och sker automatiserat.
• Om en behandling grundas på ditt samtycke kan du återkalla det när som helst. Det påverkar inte lagligheten av tidigare behandling.

Mejla info@cssuite.se och beskriv din begäran. Vi kan behöva kontrollera din identitet utan att samla in fler uppgifter än nödvändigt. Normalt får du svar inom en månad. Om begäran är komplicerad kan tiden förlängas enligt GDPR; i så fall informerar vi dig.

Du har rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att dina personuppgifter behandlas felaktigt.

Uppgifter i våra kunders verksamhetssystem

Den här policyn gäller vår webbplats och kontakt med oss. När en kund behandlar personuppgifter i CS ATOM eller CS ION är ansvarsfördelningen beroende av kundens användning och avtalet. Information till användare och registrerade i kundens verksamhet behöver lämnas av den personuppgiftsansvariga organisationen. Kontakta den organisationen för frågor om sådana uppgifter.

Ändringar i policyn

Policyn uppdateras när webbplatsen eller personuppgiftsbehandlingen förändras. Datumet överst visar när informationen senast uppdaterades.